隐私政策
关于本隐私政策
请花一些时间阅读以下政策,其中解释了我们将如何收集、使用、披露和传输您通过我们的网站、移动应用程序和其他数字平台(统称为“平台”)提供给我们的个人信息,当您造访CIGAdesign店铺或通过电话联络CIGAdesign接待处或当您在社交媒体平台与我们互动时可能需要向我们提供此类信息。如我们有提供线上销售或提供客人致电CIGAdesign客户服务中心购买产品,请您务必阅读适用的销售条款其中的条款和条件对通过这些渠道购买产品的交易具有约束力。
您提供给我们的信息以及我们如何使用
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们向你收集的个人信息说明如下:
- 为了进入我们平台的特定栏目,您可能需要在我们的平台上进行注册。在注册过程中,您需提交自己的基本个人信息(包括您的姓名和住址、出生日期、电子邮件地址和电话号码)。我们也可能向您收集网络身份标识信息,包括系统账号、IP地址、邮箱地址和有关的密码和密码保护答案。当您在所要求的栏中输入自己的详细资料注册账户时,即授权CIGAdesign向您提供所选择的服务;
- 当您从线上或通过电话购买我们的产品,我们会收集与您的购买有关的详情和付款信息(包括银行账户资料)等。除此之外,当您与我们通信(例如,如果您联系我们并咨询某种产品或服务)、造访CIGAdesign专卖店或通过电话联络CIGAdesign接待处而提供您的详细资料时,我们也可能会收集有关您的个人信息。请注意,出于安全、培训和开发目的,您的通话有时会被录音;
- 如果您选择通过社交媒体平台或其他第三方服务与CIGAdesign进行互动,我们将收集您通过该平台提供给我们的信息;
- 我们还自动收集有关我们平台用户的某些信息,具体请参阅下面标题为“cookie及我们自动收集的其它信息”章节;并且在我们有提供定位服务时(详情参阅下列“定位服务”章节),我们将收集您的位置信息。
- 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全、极易导致个人名誉、身心健康收到损害或歧视性待遇等的个人信息。我们可能向您收集的个人敏感信息包括个人财产信息(包括银行账号及交易和消费记录)、个人身份信息(包括身份证),网络身份标识信息(包括系统账号、邮箱地址、密码和密码保护答案)及其他信息(包括个人电话号码、手机号码、已婚或未婚、通信记录和内容、行踪轨迹、网页浏览记录和定位信息)。
我们向您收集的信息将被用于:
- 管理和履行订购单和维修单职责、方便送货、退款,以及提供售后服务;
- 管理我们的帐户和记录;
- 处理您的查询和请求;
- 发送服务相关通信,包括公告和行政管理消息,例如订单确认;
- 根据您的信息(如您的购买历史记录和之前与我们的互动)来确定我们认为您可能会感兴趣的产品和服务;
- 在我们有合法理由的情况下,根据您的通信偏好向您发送与我们及其他第三方合作伙伴相关的、我们认为您可能会感兴趣的营销通信(包括电子邮件和社交媒体受众匹配)(请参阅下面的“您的选择”章节,详细了解您如何能够管理这些更新讯息);
- 开展市场调研,以便能够不断改进我们提供给客户的服务;
- 展开信用调查、预防欺诈和其它违禁或非法的活动,保障我们平台和服务的安全;以及了解我们平台的使用情况,以便能够不断改进我们的平台与服务及其它产品和服务。
- 进行直接和间接用户画像,以便改进我们提供给客户的服务并您发送你可能感兴趣的有关我们的产品和服务的市场营销信息(请参阅下面的“您的选择”章节,详细了解您如何能够管理这些更新讯息)。
保护您的信息
我们希望您能放心使用我们的平台,我们会致力于保护我们收集的个人信息。我们对使用您个人信息的权限作出限定,仅供为向您提供产品或服务或完成其本职工作而合理需要使用该等信息的员工使用。我们已经从技术和组织层面上采取适当的具体、电子和程序防护措施,以保护您提供给我们的个人信息免遭未经授权或非法的处理以及意外丢失、损坏或销毁。然而,当我们请您选择密码以便进入我们平台的某些部分时,您须负责选择安全的密码并对其保密。您应选择您不会在其他地方使用的密码,且不应向任何其他人透露该密码。